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Realizamos envíos a toda España, Europa y América Latina.
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- Envíos a Cantabria: 4,75 €
- Envíos a España (Península) y Andorra: 5,15€
- Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla: 7,50 €
- Envíos a Portugal: 8,00 €
- Envíos a Canarias: 12,50 €
Los pedidos realizados después de las 13:00 horas, serán enviados al día siguiente.
Envíos al resto de Europa y América Latina: Ponte en contacto con MIKKUM a través del correo electrónico mikkum.kbs@gmail.com o en el teléfono +34 687 427 664 / +34 942 088 314.
Plazos de entrega:
- Para envíos a Cantabria: entre 24 y 48 horas.
- Para envíos a España, Portugal, Baleares y Andorra: entre 48 y 72 horas.
- Para Canarias, Ceuta y Melilla; de 3 a 4 días (dependerá de las aduanas).
Los fines de semana y festivos en la Comunidad de Cantabria, no se realizarán entregas debido al cierre de la oficina de correos. ¡Disculpen las molestias¡
En el caso de productos agotados, nos pondremos en contacto con usted, para ofrecerle un cambio por otro artículo o la devolución del importe, ya que podría ocurrir que se realizara una compra simultanea de un mismo artículo.
En el caso de que el cliente este ausente de su domicilio en el momento de la entrega del pedido, él paquete pasará a estar disponible en la oficina de referencia de correos durante 15 días naturales.
Envío gratuito a partir de 90 euros.
DEVOLUCIONES
Devoluciones por PEDIDO INCOMPLETO, PRODUCTO EQUIVOCADO O DEFECTO DE FABRICACIÓN.
En el caso de recibir un pedido incompleto, equivocado o defectuoso, deberás ponerte en contacto con MIKKUM a través del correo mikkum.kbs@gmail.com, en un plazo máximo 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando una foto del desperfecto. A continuación, nos pondremos en contacto contigo y una vez llegue el pedido a nuestra tienda, y sea comprobado y validado por el equipo de MIKKUM, buscaremos una solución para el caso en particular (envío de otra unidad del mismo producto, cambio por otro producto del mismo precio o abonando la diferencia o en su defecto con la devolución del importe por tarjeta de crédito o transferencia bancaria), además de devolverte los gastos de envío íntegramente. Recibirás un email de confirmación.
Devoluciones por CAMBIO DE OPINIÓN.
Si quieres devolver un pedido, deberás escribir al correo mikkum.kbs@gmail.com, en un plazo máximo de 14 días hábiles a contar desde la entrega del mismo.
Es importante que tengas en cuenta, que las devoluciones solo se admiten en un paquete seguro y certificado y cuando el producto este en perfecto estado de conservación además de conservar su embalaje original (sin abrir, sin usar y con las etiquetas de precinto intactas).
Una vez recibido el artículo y comprobado que está en perfecto estado, se procederá al cambio por otro artículo o la devolución del dinero en la tarjeta utilizada para la compra o a través de transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques en un plazo máximo de 14 días. Los gastos de gestión, de envío o cualquier otro que se pudiera ocasionar por la devolución, correrán a cargo del cliente y se descontarán del importe de la devolución.
Otras INCIDENCIAS:
Para otro tipo de incidencias, hay que ponerse en contacto con el equipo de MIKKUM a través del correo mikkum.kbs@gmail.com, intentaremos darte la mejor solución lo antes posible.
MIKKUM se reserva el derecho a rechazar devoluciones que se han enviado o comunicado fuera del plazo establecido, o cuando los artículos no estén en las mismas condiciones que cuando se enviaron.
